Ja, åtminstone om du har gruppavtalet.

I samband med att du avropar/beställer det nya gruppavtalet hos Tele2 måste du säga att du har ett fast telefonnummer. Supporten kommer hjälpa dig med deltajerna.

Ja, kanske.

T.ex. Telia erbjuder inte fast IP-adress i Tele2/Itux nät. Men det kan även gälla andra tjänsteleverantörer.

Kontakta Styrelsen för att reda ut vad du behöver göra.
Kontakt | Askeryd Byanät (askerydnatet.se)

Du kommer själv behöva kontakta din tjänsteleverantör och fråga vad som gäller i samband med bytet av kommunikationsoperatör.

Det troliga är dock att dina tjänster kommer fungera som tidigare. Men du bör kontakta din tjänsteleverantör för att vara säker.

Informationen de behöver är att du kommer byta kommunikationsoperatör till Itux.

Du behöver i mitten av augusti kontakta Tele2 och avropa/beställa det nya gruppavtalet.
Mer information kommer här när vi planerat detta tillsammans med Tele2.

Observera dock att om du inte kontaktar tele2 innan omläggningen så kommer dina tjänster sluta fungera på omläggningsdagen.

Styrelsen kommer påminna när det är dags att kontakta Tele2.

Bytet av mediaomvandlare (eller CPE) kommer göras av en extern firma i samarbete med Tele2/iTux och Byanätet. Den externa firman heter BSR Networks. (De är i sin tur en underentreprenör till Elektronikhuset)

BSR Networks kommer börja ringa för att boka tider den 6 november. Det kommer ta tid för dem att hinna kontakta alla medlemmar. Bytet kommer sedan troligen ske i lite olika omgångar under v46 och v48 primärt.

Du får ett tidsintervall för tiden på den dagen då teknikern ska komma till dig. 8-12, 13-17 eller 17-20.

Det är mediaomvandlaren inne i din fastighet som ska bytas ut (den vita enheten som heter ”Raycore”)

Du behöver alltså vara behjälplig med att släppa in en tekniker som byter ut mediaomvandlaren i din fastighet.
Under tiden som bytet av mediaomvandlare sker i din fastighet kommer det bli ett avbrott på anslutningen.

Detta görs för att förbättra drift och felsökning av mediaomvandlarna. TV och internet ska fungera även om mediaomvandlaren inte bytts hos dig.

Storleken på den nya mediaomvandlaren är enligt uppgift:
190x182x48 mm (BxHxD)

Den är alltså något större än dagens mediaomvandlare. Tänk på att du ska få plats med nätverkskablar som kopplas till mediaomvandlaren.

BSR Networks är endast där för att byta mediaomvandlare. De är inte en del av Tele2/itux support och kan inte hjälpa er att felsöka eventuella problem ni har med tjänsterna.

Ja, det kommer bli ett avbrott.

Förhoppningsvis blir det ett kortavbrott, men det har visat flera med gruppavtal har behövt kontakta Tele2s kundservice för att aktivera anslutningen.

1. Starta om mediaomvandlare
2. Starta om router
3. Om det ändå inte fungerar kan en ny aktivering krävas. Kontakta kundservice så hjälper de er (Tele2 har tel.nr. 90 222)

Bytet sker 4:e och 5:e september 2023.

Då kommer alla anslutningar kopplas om från Zitius till Itux. Det kommer bli avbrott på alla anslutningar.

Om allt går som det ska blir det ett kort avbrott. fungerar det inte efter 1 h kontakta tjänsteleverantören.